Condiciones Generales

Condiciones de venta

 

I. Modalidades de pedido y precio

 

Los asociados poseen la posibilidad de hacer todos sus pedidos por medio de la página de Internet: www.tiendadesexshop.com.

 

Todo usuario de tiendadesexshop.com se declara con llena capacidad de utilizar tarjetas de crédito y que estas tienen suficientes fondos para cubrir todos los gastos resultantes de la compra de productos a través de tiendadesexshop.com.

 

Cada usuario comprende lo que significa la forma de pago "contra reembolso" y se compromete a hacer el pago de su pedido al recogerlo. En caso inverso "Tienda de sexshop" se reserva el derecho de cobrar todos los costos ocasionados por el envío y devolución, a parte de los generados por el reembolso.

 

Al oprimir el botón "confirmar" tras el proceso de compra, el miembro expone aceptar plenamente y abiertamente todas las presentes Condiciones Generales de Venta.

 

Los datos registrados por tiendadesexshop.com componen la prueba de las transacciones hechas entre tiendadesexshop.com y sus clientes. Tiendadesexshop.com ratificará su pedido por medio del envío de un correo electrónico.

 

La información estipulada se presenta en lengua española y será confirmada a más tardar al momento de la entrega.

 

En los precios de nuestros productos vienen contenidos todos los impuestos, pero no incluyen los gastos de transporte.

 

Tiendadesexshop.com se reserva el derecho a variar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de los precios en vigor al momento de registrar los pedidos (a reserva de la disponibilidad que haya del producto).

 

II. Disponibilidad

 

Tiendadesexshop.com se encargará de hacer todo lo posible por satisfacer a sus clientes en la demanda de los productos.

 

En el caso de indisponibilidad del producto posteriormente de haberse realizado el pedido, el cliente será informado por correo electrónico de su anulación.

 

A partir de esta demanda, la rapidez de la devolución a la cuenta bancaria del cliente dependerá del tipo de tarjeta bancaria y de las condiciones de cada entidad bancaria. Estos plazos de nuevo se precisan en la cláusula "Entrega".

III. Pago

 

El Pagode las compras se realiza a través de tarjeta de credito/debito, transferencia/ingreso bancario o contra reembolso. Las tarjetas bancarias aceptadas son: Visa y MasterCard. El precio de la compra se cargará en la cuenta bancaria del cliente, en el plazo de 1 a 4 días a partir del día del pedido y se dará por efectiva una vez confirmado su acuerdo de los centros de pago bancario.

 

 

IV. Seguridad

 

Para su seguridad tiendadesexshop ha confiado en el sistema de pago mediante PAYPAL, a través de su pasarela de pago.

 

Los datos bancarios ingresados son encriptados y trasladados de forma segura a los servidores de la entidad bancaria para posteriormente, ser verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos.

 

Este medio de introducción de datos está asegurado por la tecnología de encriptación SSL (Secure Sockets Layer) -128 bits, uno de los sistemas de resguardo más avanzados y eficaces disponibles en la actualidad, gracias al cual, ningún tercero tendrá acceso vía Internet a esta información referente a los datos bancarios introducidos por el cliente.

 

Sólo PAYPAL y tiendadesexshop tienen acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago.

 

V. Entrega

 

El abastecedor enviará los productos al almacén de distribución, desde donde saldrán los productos cuyo destino final será la dirección que el comprador indique. Cada vez que se envíe un pedido, el comprador recibirá un correo electrónico en el que le informarán de la salida de almacén de su mercancía.

 

Los gastos de transporte serán a cuenta del comprador.

 

El pedido de compra correspondiente estará disponible en tiendadesexshop.com, luego de que se confirme el pago, que podrá visualizarse mediante el vínculo: "Mis Pedidos", a partir de la presentación del correo electrónico. Este pedido de compra original incluye los gastos de entrega y el IVA.

 

tiendadesexshop.com solicitará a sus clientes que escojan el lugar de la entrega, debiendo especificar su domicilio, oficina o centro donde desea que se le envíe el producto, donde lo recibirá en un plazo que va a depender de la disponibilidad del producto, así como de la agencia de transportes.

 

tiendadesexshop notificará al cliente cuando salga el pedido del almacén de distribución, realizando un envío de correo electrónico, facilitando también al cliente un número de teléfono para preguntar sobre el estado de su pedido.

 

Cada entrega se considera ejecutada a partir de cuándo se pone a disposición el producto al cliente por parte del transportista, plasmado por el sistema de control utilizado por el transportista. Corresponde al recibidor comprobar el pedido en el momento de la entrega y hacer todos los reclamos que parecieran justificados, incluso tiene la oportunidad de rechazar el paquete, en el caso que haya sido abierto o si tiene indicios de deterioro.

 

Los reclamos deben ser dirigidos a tiendadesexshop.com por correo electrónico a la dirección que se encontrará, en la página de tiendadesexshop.com

 

VI. Devolución

 

El lapso para informar que desea devolver algún producto es de 7 días hábiles desde su recepción.

 

Antes de cometer cualquier devolución debe contactar con Atención al Cliente de tiendadesexshop.com a través de correo electrónico info@tiendadesexshop.com indicando su nº de pedido.

 

tiendadesexshop.com no acepta devoluciones de productos que, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse tales como los de higiene intima o lencería, a excepción de algún fallo técnico detectado antes de ser utilizado. 

 

Una vez que ha contactado con Atención al Cliente se determinará el proceso de devolución de las sumas pagadas por el comprador. Dicha devolución se hará a elección del cliente de una de las siguientes maneras:

 

    En el mismo medio en que se realizó el pago

    Mediante el cambio por otros artículos

    Mediante la devolución del importe en puntos canjeables en futuras compras.

 

El reembolso al cliente como resultado de esta devolución, se realizará en un plazo máximo 30 días desde el desistimiento.

 

La devolución de los productos será un reembolso igual al precio de compra del producto/s devuelto/s y a los gastos de salida del producto desde tiendadesexshop.com hasta el cliente. El reembolso no incluye los posibles gastos de devolución de producto/s devuelto/s desde el cliente hasta tiendadesexshop.com. Toda persona que reintegre su producto recibirá un correo electrónico informándole del valor de su reembolso.

 

 

VII. Garantía

 

Las garantías y servicios postventa se administrarán por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Previo a realizar cualquier devolución debe ponerse en contacto con tiendadesexshop.com a través de correo electrónico info@tiendadesexshop.com indicando su nº de pedido. En caso de que algún producto no funcione correctamente o presente algún defecto podrá cambiarlo por otro igual o equivalente, o ser re-embolsado su importe en puntos canjeables para futuras compras a elección del cliente.

 

El vencimiento de garantía de los productos será de 2 años. Algunas marcas tienen garantía directa sobre sus productos, en ese caso se facilitará al cliente el medio de contacto para poder gozar de esa garantía dentro de los plazos ofrecidos.

 

El consumidor debe informar a tiendadesexshop.com en un plazo de dos meses desde que su conocimiento con la inconformidad del producto siendo responsable el consumidor de los daños o perjuicios efectivamente ocasionados por la demora en la comunicación.

 

VIII. Responsabilidad, litigios y legislación aplicable

 

Para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de tiendadesexshop.com puede hacerlo a través de correo electrónico info@tiendadesexshop.com, dirigiendo su escrito al servicio de Atención al Cliente.

 

tiendadesexshop.com no se hace responsable del incumplimiento del contrato en casos de fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial, en particular, de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones, inundación o incendio. En caso de litigio, el miembro se dirigirá por prioridad a tiendadesexshop.com para obtener una solución conveniente.

 

Estas Condiciones Generales son regidas por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para resolver los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Marbella. 

 

IX. Modificación de las condiciones generales de venta

 

tiendadesexshop.com se reserva el derecho a transformar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la manera en la que estos aparezcan presentados o localizados en sus servidores.

 

Estos cambios deberán de ser aprobados por el Usuario cada vez que realice una compra a través de la página tiendadesexshop.com.

 

Los miembros de tiendadesexshop.com que no estén de acuerdo con las modificaciones de las condiciones generales, deberán notificarlo y, a partir de la fecha en la cual la nueva versión entrará en vigor, deberán dejar de usar los servicios. En el caso de que alguno de los términos de las condiciones generales fuera ilegal o inoponible, será derogada de pleno derecho y aplicándose lo acordado por la partes y en su defecto lo expuesto en el Código Civil Español.

 

Nuestros datos:
Titular tienda: Exequiel E. Viale

CIF: X7823493C
Domicilio fiscal: Parque Botanico W503 / Benahavis / Malaga / España (29679)